Desde maio de 2009 está funcionando a Ouvidoria Municipal do Paulista. O órgão vem servir como o elo entre o município e a população. Através dela os moradores podem fazer denúncias e dar sugestões.
A Ouvidoria funciona na sede da prefeitura. O atendimento é feito das 7h30 às 13h. Ele pode ser feito pessoalmente ou através do telefone 3437.2315.